আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী ব্যবস্থা গ্রহণ করি এবং কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করা হয় — তা এই দলিলে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: nupk আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে একটি মূল্যবান সম্পদ হিসেবে বিবেচনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি পড়ে আপনি জানতে পারবেন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") nupk অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("nupk", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক প্রণীত এবং nu-pk.net ওয়েবসাইট ও এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতি বর্ণনা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, প্রকাশ এবং সুরক্ষিত করি।
এই নীতি বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা আইন ও প্রাসঙ্গিক বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রস্তুত করা হয়েছে। nupk-এর সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং এর সাথে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি কোনো বিষয়ে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র অবিচ্ছেদ্য অংশ। উভয় দলিল একসাথে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আইনি ভিত্তি তৈরি করে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে শর্তাবলী প্রাধান্য পাবে।
nupk নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — কিছু তথ্য আপনি সরাসরি প্রদান করেন, কিছু স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।
ক) আপনার প্রদত্ত তথ্য (সরাসরি সংগ্রহ):
খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
| তথ্যের ধরন | কী সংগ্রহ করা হয় |
|---|---|
| ডিভাইস তথ্য | ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার, ডিভাইস আইডি |
| নেটওয়ার্ক তথ্য | আইপি ঠিকানা, ইন্টারনেট সেবা প্রদানকারী (ISP) |
| ব্যবহারের তথ্য | লগইন সময়, সেশন সময়কাল, গেমিং ইতিহাস, বেটিং ইতিহাস |
| লেনদেনের তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ইতিহাস, পরিমাণ, সময় |
| কুকি ও ট্র্যাকিং | সেশন কুকি, প্রেফারেন্স, ব্রাউজিং প্যাটার্ন |
গুরুত্বপূর্ণ: আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট সংক্রান্ত সংবেদনশীল তথ্য সরাসরি সুরক্ষিত পেমেন্ট গেটওয়ে দ্বারা পরিচালিত হয়।
nupk আপনার তথ্য নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা প্রতিটি উদ্দেশ্যের জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই ব্যবহার করি।
বিপণন বার্তা প্রত্যাখ্যান: আপনি যেকোনো সময় বিপণন সংক্রান্ত যোগাযোগ প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। এজন্য [email protected]এ লিখুন বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নোটিফিকেশন বন্ধ করুন।
nupk ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব হবে না। বেশিরভাগ মোবাইল ব্রাউজার (Chrome, Firefox, Samsung Browser) কুকি ব্যবস্থাপনার সুবিধা দেয়।
nupk আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা পরিকাঠামো নিম্নলিখিত স্তরগুলো নিয়ে গঠিত:
গুরুত্বপূর্ণ: যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিপন্ন হয়েছে, অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।
nupk প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণের মেয়াদ ভিন্ন:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (নাম, মোবাইল) | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময় | সেবা প্রদান |
| লেনদেনের রেকর্ড | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| KYC দলিল | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন |
| গেমিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ২ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| লগ ও সেশন ডেটা | ৯০ দিন | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
| বিপণন পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | ব্যবহারকারীর পছন্দ |
উপরে উল্লিখিত মেয়াদের পরে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় অথবা বেনামে রূপান্তরিত করা হয় যাতে আপনাকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
nupk স্বীকার করে যে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার কিছু মৌলিক অধিকার রয়েছে। নিচে আপনার অধিকারগুলো বর্ণিত হলো:
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল পাঠান। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।
nupk কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে নাবালকদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো অভিভাবক বা সরকারি কর্তৃপক্ষ আমাদের জানায় যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে:
অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ: আপনার সন্তানরা যেন আপনার nupk অ্যাকাউন্ট বা লগইন তথ্য ব্যবহার করতে না পারে তা নিশ্চিত করুন। সন্দেহ হলে অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের সাপোর্টকে জানান।
সন্তানের সুরক্ষায়: নাবালকদের গেমিং প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস রোধ করতে আপনার ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল চালু রাখুন। ১৮+ শুধুমাত্র
nupk প্ল্যাটফর্মে গেম পরিচালনার জন্য বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষ সেবা ব্যবহার করা হয়। Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে পরিচালিত হয়।
এই তৃতীয় পক্ষগুলোর গোপনীয়তা চর্চার জন্য nupk দায়বদ্ধ নয়। তবে আমরা কেবলমাত্র সেই তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করি যারা যথাযথ তথ্য সুরক্ষা মান অনুসরণ করে।
আমাদের পেমেন্ট অংশীদার (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) তাদের নিজস্ব নিবন্ধিত সেবা হিসেবে পরিচালিত হয় এবং তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সময় আপনি তাদের সেবার সংস্পর্শে আসেন।
nupk প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করার অধিকার রাখে। পরিষেবার পরিবর্তন, নতুন আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্রযুক্তিগত উন্নয়নের ফলে নীতি আপডেট হতে পারে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব। আমরা পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় আপডেট রাখব।
পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি আপডেটকৃত নীতির সাথে সম্মত হয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় আপনার পাশে থাকতে প্রস্তুত।
ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত অভিযোগ: যদি আপনি মনে করেন আপনার তথ্য অনুপযুক্তভাবে ব্যবহার করা হয়েছে, অনুগ্রহ করে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অভিযোগ নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করব।
nupk-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার
আপনার সমস্ত তথ্য ও লেনদেন সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত — ব্যাংকের মতোই নিরাপদ।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করি না। তৃতীয় পক্ষের সাথে শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা — আপনার তথ্যের উপর আপনারই পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। সহজেই সাপোর্টে অনুরোধ করুন।
আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য অপরিহার্য। অতিরিক্ত কোনো তথ্য নয়।
নির্দিষ্ট সময়ের পরে আপনার তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামে রূপান্তরিত হয়।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার সেবায় প্রস্তুত।
nupk-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই লগইন করুন এবং ক্রিকেট বেটিং ও লাইভ ক্যাসিনো উপভোগ করুন।